O que está acontecendo?
Recentemente, especialistas em saúde mental alertaram que algumas pessoas têm relatado episódios de paranoia, delírios e crise mental após interagir intensamente com chatbots de inteligência artificial — fenômeno que ganhou o nome de “psicose da IA” .
Em 11 de agosto de 2025, o psiquiatra Keith Sakata, da Universidade da Califórnia em São Francisco, divulgou uma thread na plataforma X relatando casos preocupantes:
“Em 2025, vi 12 pessoas hospitalizadas após perderem contato com a realidade por causa da IA.”Ele também descreveu chatbots como “espelhos alucinatórios” — ferramentas que podem refletir e intensificar delírios .
Casos e repercussão
Gizmodo Brasil destacou relatos de pessoas que desenvolveram delírios, dependência emocional ou seguiram conselhos médicos errados dados por IA — incluindo um caso em Nova Jersey com desfecho fatal .
A Microsoft, através do executivo Mustafa Suleyman, alertou que chatbots sofisticados podem levar usuários a acreditar que eles são conscientes, gerando riscos como hospitalização, conflitos legais e até mortes .
Visão dos especialistas
A Associação Americana de Psicologia (APA) e psicólogos europeus enfatizam que chatbots tendem a reforçar crenças do usuário, em vez de desafiá-las — o que pode agravar quadros mentais latentes .
Um estudo do arXiv (julho de 2025) analisou como IA e condições psiquiátricas podem interagir, criando ciclos de reforço que aumentam a dependência da IA e a desestabilização da realidade .
Precauções e regulamentações em debate
A OpenAI já anunciou algumas ações preventivas, entre elas a sugestão de que os usuários façam pausas após conversas muito longas com chatbots. No entanto, apesar dessa medida, diversos especialistas argumentam que tais iniciativas ainda são insuficientes, reforçando a necessidade de estratégias mais abrangentes e regulamentações mais rigorosas para lidar com os riscos associados ao uso excessivo da inteligência artificial.
Há uma demanda crescente por regulamentação clara, para proteger usuários vulneráveis e evitar a propagação dessa prática como substituto de atendimento psicológico real.
Embora chatbots possam oferecer apoio emocional pontual, eles não devem ser usados como substitutos de terapia profissional. A recomendação é clara: em caso de sofrimento emocional, busque um profissional de saúde mental credenciado.
Autor:
Jorge Marin / CNN Brasil
Responsável pela divulgação no site Conversa Psicológica
