Best-seller
Em 1936, o escritor Dale Carnegie já ensinava, no best-seller Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas, que relacionamentos são a chave para crescer na carreira.
A revista Exame destacou quatro lições do livro que continuam valendo ouro no mercado de trabalho atual. Confira, em linguagem simples, como aplicá-las no seu dia a dia.
Esqueça as críticas: ninguém gosta de se sentir atacado
Imagine que seu colega errou um relatório importante. Em vez de dizer vcê não prestou atenção, isso está cheio de falhas!”, Carnegie sugere transformar críticas em diálogos colaborativos. Por exemplo: Vamos ver como podemos ajustar esses pontos juntos?
Pessoas que se sentem atacadas ficam na defensiva e perdem a motivação. Já quem recebe apoio tende a se esforçar mais para melhorar.
Seja genuinamente curioso: pergunte mais, fale menos
Quantas vezes você já participou de uma reunião onde todo mundo quer aparecer? Carnegie defendia que falar menos e ouvir mais é a estratégia certa para se destacar. Em vez de monopolizar a conversa, faça perguntas como
| Como você chegou a essa conclusão? |
| Qual foi sua experiência com isso? |
| Por que isso funciona? |
As pessoas adoram falar sobre si mesmas. Quando você demonstra interesse, cria uma conexão emocional. Isso vale para líderes que ganham a confiança da equipe e profissionais em busca de oportunidades que conquistam aliados.
Reconheça o esforço alheio: um elogio vale mais que um aumento
Segundo Carnegie, todo mundo tem um desejo secreto: sentir que seu trabalho é importante. Um simples “Sua contribuição fez toda a diferença” ou “Noto que você se dedicou muito a isso” pode mudar o clima de um time.
Um gestor que elogia publicamente um funcionário não só motiva quem recebeu o reconhecimento, mas também inspira os outros a se empenharem. É a lei do espelho, tratamos melhor quem nos valoriza.
Faça o outro se sentir “o dono da ideia
Você já tentou convencer alguém a adotar sua sugestão e levou um não? Carnegie propõe um truque: deixe a pessoa acreditar que a ideia foi dela. Por exemplo, em vez de impor “Vamos fazer assim”, pergunte
| O que você acha de tentarmos…? |
| Seria útil se…? |
| Por que isso dá certo? |
Quando as pessoas se sentem parte da solução, abraçam o projeto com mais entusiasmo. É útil em negociações, liderança e até em vendas
O livro de Carnegie não é sobre manipulação, mas sobre inteligência emocional aplicada. Como resume a Exame, “quem domina essas técnicas constrói redes de apoio, sobrevive a crises e avança na carreira, mesmo sem ser o mais técnico da sala”.
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